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5 étapes pour créer votre site de commerce électronique

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les sites de commerce électronique sont devenus une exigence presque standard.

La plupart des entreprises, qu’il s’agisse de startups ou de sociétés de type « brick and mortar », ont tendance à avoir une présence en ligne. Même si tous les entrepreneurs succombent aux sites de commerce électronique, le processus de construction et de mise en place peut être difficile.

Avoir des directives bien élaborées facilite le processus. Dans cet article, nous nous concentrons sur les cinq étapes qu’un entrepreneur doit suivre lors de la création et du lancement d’un site en ligne.

Choisissez une plateforme adaptée à votre activité

Commencez par effectuer des recherches approfondies. Avec le grand nombre de plates-formes disponibles sur le marché, il est essentiel de se familiariser avec les différentes options disponibles. Comparer et opposer plusieurs options vous aide à prendre une décision en toute confiance et à choisir la meilleure.

Heureusement, il existe un grand nombre de critiques écrites sur diverses plateformes ; la recherche ne sera donc pas fastidieuse. Votre recherche doit être basée sur votre stratégie commerciale. Celle-ci sert de ligne directrice concise sur ce qui est nécessaire et requis.

Lorsque vous choisissez une plateforme pour votre site, tenez compte du type d’industrie dans laquelle vous évoluez, des fonctionnalités, des plans tarifaires, des modèles disponibles, de la facilité de référencement et, surtout, de votre clientèle.

En tant qu’entrepreneur, vous devriez porter un intérêt particulier, notamment aux fonctionnalités proposées. Par exemple, si votre entreprise s’appuie fortement sur les médias sociaux, avoir une plateforme qui n’incorpore pas d’icônes sociales ou qui ne s’intègre pas à des comptes fiables sera trépidant.

Si vous acheter un magasin de commerce électroniquela plateforme doit être sécurisée et simple à utiliser et à naviguer. Aujourd’hui, la plupart des plates-formes intègrent des modules de création par glisser-déposer, ce qui rend inutile toute connaissance en codage.

Choisir un domaine

Après avoir choisi une plateforme particulière, choisissez un domaine pour votre entreprise. Vous n’avez pas besoin d’avoir un domaine personnalisé. Vous pouvez opter pour un sous-domaine en fonction du logiciel que vous utilisez.

Votre domaine doit avoir une consonance professionnelle et ressembler au nom de votre entreprise. Idéalement, c’est par ce nom que vos clients vous reconnaîtront. Pour bénéficier des avantages du référencement et être bien classé dans les recherches Google, vous pouvez intégrer des mots clés. Comme la plupart des mots-clés sont déjà utilisés, il faut être créatif et jouer avec les mots. Avoir un nom similaire à celui d’une autre entreprise peut entraîner de graves conséquences juridiques.

Vous pouvez opter pour génération de domaine des outils tels que Nameboy, Domain Wheel, Name Mesh, et bien d’autres, afin de créer quelque chose d’unique.

Les grands domaines sont souvent courts et simples à mémoriser. Plus le nom est long, plus les clients sont enclins à faire des erreurs lors de la saisie. Par exemple, Amazon.com est court et précis et risque moins d’être mal tapé. Pour éviter toute confusion inutile, évitez d’utiliser des traits d’union.

Pour plus de précisions et de connaissances, faites des recherches sur conseils pour choisir un bon domaine nom.

Fixer le prix

Décider de la tarification est une étape cruciale dans la construction de votre site de commerce électronique. La tarification affecte la passerelle de paiement que vous utiliserez, et le taux de fréquentation des clients. Les prix en ligne varient par rapport aux magasins physiques en raison des frais d’expédition, des frais par vente, de l’hébergement Web et des taxes supplémentaires. C’est pourquoi un article peut être abordable dans son prix initial mais ridiculement cher lors du passage à la caisse. Ce phénomène touche principalement les entreprises qui vendent des biens matériels.

Dans le cas d’une entreprise qui est en transition, qui se diversifie ou qui change de propriétaire, un entrepreneur devrait tenir compte des prix fixés antérieurement afin de fidéliser les clients.

La tarification comprend la méthode de paiement que vous utiliserez sur le site. Malheureusement, la plupart des plateformes sont limitées à Paypal. Les entreprises qui desservent un marché international devraient utiliser des passerelles de paiement acceptées dans le monde entier.

Personnaliser et configurer votre site de commerce électronique

Une fois que toutes les bases sont établies, passez à la conception de votre site. Les clients sont attirés par un site web esthétiquement plaisant. Étant donné que la plupart des plateformes ont des modèles préinstallés et adaptent un constructeur de type glisser-déposer, la modification de la mise en page, des couleurs, des polices et des thèmes est une tâche simple. Si la plate-forme d’hébergement offre des options illimitées, vous pouvez l’externaliser.

Votre site doit correspondre à votre marque et à vos produits. Par exemple, une entreprise vendant des magazines d’amour peut utiliser principalement des couleurs rose et rouge, tandis qu’une entreprise traitant de produits liés à l’eau peut utiliser du bleu.

Lorsque vous personnalisez votre site Web, considérez-le du point de vue d’un tiers. En d’autres termes, la préférence d’un entrepreneur n’a pas d’importance puisque vous essayez de satisfaire un client. Les tests fractionnés permettent de déterminer plus facilement quelle disposition et quelles caractéristiques extérieures attirent le plus de clients.

Personnalisez votre logo, le nom de votre entreprise, les photos de vos produits, leur description et tout ce qui peut rendre votre site plus centré sur le client. Si une plateforme prend en charge des pages supplémentaires, vous pouvez choisir d’ajouter des articles de blog et des informations supplémentaires sur le produit.

Une fois que le site est bien rodé, configurez vos produits. Incluez les prix, les quantités et un bel aperçu de vos articles. N’oubliez pas que des produits bien illustrés, avec des descriptions et des photos claires, attireront plus de clients que des articles mal présentés.

Finalisez votre page de paiement

C’est la dernière étape avant que votre site ne soit ouvert au public. Une vente n’est pas complète tant que le client n’a pas réglé sa facture. Selon le Institut Baymand 41 Taux d’abandon de panier Statistiques réalisées en 2017, il y a un taux moyen d’abandon de panier documenté de 69,57 %. Cela montre que de nombreux clients achètent des produits mais se dérobent lors du passage à la caisse.

Par conséquent, votre page de paiement est tout aussi importante que la page de vente principale. Assurez-vous que votre page est adaptée à la taille de l’écran. Les clients doivent pouvoir visualiser entièrement la page, qu’ils utilisent un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Deuxièmement, réduisez les étapes lors du passage à la caisse. Si possible, tout doit se faire sur une page particulière. La redirection peut faire changer d’avis le client.

Enfin, établissez une distinction claire entre les frais d’expédition, les taxes sur la valeur ajoutée et tous les coûts supplémentaires exclus de vos prix initiaux. Une augmentation miraculeuse des prix fait fuir les clients.

Avant de lancer votre site, vérifiez tout pour vous assurer que vous répondez à une valeur standard de perfection commerciale. Une fois que tout est en place, vous êtes prêt à commencer à vendre !

Conclusion

La création d’un site de commerce électronique est un processus simple grâce à des ressources bien expliquées. En suivant les étapes élaborées ci-dessus, vous aurez plus de facilité à créer et à lancer votre site Web.