Blog

Guide ultime pour commencer à vendre sur eBay

J’ai commencé à vendre sur eBay quand j’avais environ 13 ans en utilisant les informations de ma mère (elle était au courant et d’accord). J’avais un tas de beaux vêtements qui ne m’allaient plus et je voulais voir si je pouvais en tirer de l’argent.

Depuis lors, j’ai utilisé eBay pour vendre des objets dont je n’avais plus besoin et récupérer une partie de mon argent. C’est un excellent moyen de ne pas encombrer la maison et de garder plus d’argent dans mon portefeuille.

De retour au début de 2018, j’ai commencé à envisager de transformer eBay en une source de revenus supplémentaires en achetant des choses à bas prix et en les vendant à profit.

Cela a bien fonctionné jusqu’à présent et en 2019, j’ai pu faire un profit de 10 000 € + en revendant à temps partiel et j’ai construit mon magasin à plus de 500 listes.

La vente sur eBay est un excellent moyen de gagner de l’argent supplémentaire et c’est l’un des outils que j’utilise pour atteindre l’indépendance financière plus rapidement. Si je continue, je pourrai très probablement couvrir tous nos frais de subsistance à un moment donné, simplement en revendant des objets.

Plus qu’un simple gain d’argent, eBay est un moyen pour moi d’aider le monde de plusieurs façons :

Tout d’abord, je contribue à éviter que des objets ne se retrouvent dans les décharges en trouvant un nouveau foyer pour les articles qui sont sur le point de se retrouver à la poubelle. Je contribue à réduire le nombre d’articles fabriqués chaque fois que quelqu’un m’achète un produit usagé.

Je contribue également à fournir aux gens des articles uniques qu’ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs.

Voici trois choses rapides que vous pouvez faire pour vous aider à améliorer votre activité sur eBay :

Articles essentiels pour commencer à vendre sur eBay

Si vous ne vendez qu’un ou deux articles sur eBay, vous n’avez peut-être pas besoin de beaucoup d’équipement. Si votre objectif est de devenir un eBayeur sérieux, voici ce dont vous aurez besoin :

Appareil photo

Vous n’aurez pas besoin de quelque chose de coûteux. En fait, un smartphone fabriqué au cours des deux dernières années devrait faire l’affaire. Vous pouvez utiliser un appareil photo de haute qualité, mais l’utilisation d’un appareil photo différent de celui de votre téléphone ajoutera des étapes supplémentaires au processus.

Vous voulez simplement que les photos montrent l’article tel qu’il est dans la réalité. Lorsque vous prenez des photos avec un appareil autre que votre téléphone, vous devez les télécharger sur votre ordinateur et les ajouter à la liste à partir de là.

Lorsque vous prenez les photos sur votre smartphone, vous pourrez les télécharger directement depuis celui-ci, ce qui vous fera gagner du temps. J’utilise l’application gratuite Google Photos pour sauvegarder mes photos au cas où quelque chose leur arriverait.

Ordinateur

Vous n’avez pas besoin d’un ordinateur pour mettre vos articles en vente, mais eBay est un site Web ancien, et certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur la version de bureau du navigateur. Par exemple, pour apporter des modifications à votre compte, vous devez accéder à eBay sur un ordinateur.

Il est également plus facile d’apporter des modifications en masse à vos annonces en passant par le hub du vendeur eBay dans la version du navigateur. Parfois, vous devrez envoyer une facture au client, ce qui ne peut se faire que sur le site Web d’eBay. N’importe quel ordinateur doté d’une connexion Internet fait l’affaire.

Imprimante et étiquettes

Si vous avez déjà une imprimante, vous n’avez pas nécessairement besoin d’en acheter une autre. J’ai récemment acheté une imprimante d’étiquettes Dymo et elle a changé la donne ! Je n’ai pas à me soucier d’acheter de l’encre ou des cartouches puisque c’est une imprimante thermique et qu’elle imprime très rapidement. Je vais économiser beaucoup d’argent à long terme en utilisant cette imprimante.

Ruban adhésif

Vous utiliserez beaucoup de ruban d’emballage, l’achat en gros est donc l’option la plus économique. Vous ne voulez pas nécessairement acheter le ruban le moins cher que vous trouvez. Un ruban adhésif solide et de bonne qualité vous permettra de sécuriser le colis et vous n’aurez pas à vous inquiéter d’un éventuel décollement du ruban. C’est aussi une bonne idée d’investir dans un pistolet à ruban adhésif de haute qualité. J’en ai trouvé un d’occasion sur eBay pour la moitié du prix d’achat d’un neuf.

Boîtes

Les types de boîtes que vous utilisez dépendent du type de service d’expédition que vous choisissez. Je choisis d’utiliser les services d’expédition qui me permettent d’utiliser mes boîtes – USPS Priority Mail et USPS First Class Package. Je fais le tour des magasins de détail pour voir s’ils en ont qu’ils peuvent me donner. Souvent, vous pouvez aller derrière les magasins, et il y aura un tas de boîtes à côté de la benne à ordures.

Vous ne devriez jamais avoir à payer pour une boîte si vous utilisez vos propres emballages. Une autre option pour les cartons est d’utiliser les cartons gratuits à tarif fixe fournis par USPS. Ces boîtes vous obligent à utiliser les services d’expédition spécifiques à la boîte, et si vous avez des articles volumineux, il se peut qu’il n’y ait pas de boîte assez grande.

La seule fois où ces boîtes gratuites sont une meilleure option que l’utilisation de votre propre emballage est si vous avez un petit article qui pèse beaucoup. Comme il s’agit d’un tarif forfaitaire, vous ne serez pas facturé davantage pour un article de 10 livres que pour un article de 2 livres.

Pochettes en polyéthylène et pochettes à bulles

Ce sont les seuls types d’emballages que j’achète. Vous pouvez choisir parmi une multitude de tailles différentes, mais les tailles types sont 6″×9″, 9″×12″, 14″×17″ et 19″×24″. Vous n’êtes pas obligé d’acheter toutes les tailles lorsque vous commencez.

Achetez simplement les tailles qui conviennent le mieux aux types d’articles que vous vendez. La différence entre les enveloppes à bulles et les enveloppes en polyéthylène est que les enveloppes à bulles offrent un peu de rembourrage. Si vous vendez un objet dur que vous n’avez pas peur de casser, les enveloppes à bulles conviennent parfaitement.

J’utilise des enveloppes en polyéthylène pour toutes mes ventes de vêtements, ainsi que pour tout ce qui est fait en tissu.

Matériaux d’emballage

Si vous vendez des articles fragiles, le papier bulle, les cacahuètes d’emballage et le papier seront vos meilleurs amis. Je conserve tous les matériaux d’emballage que je reçois lors de mes achats et je fais savoir à mes amis et à ma famille que je prendrai tout ce qu’ils m’offrent. Cela vaut la peine d’acheter ce matériel si vous ne pouvez pas l’obtenir gratuitement. Les articles qui se brisent pendant le transport sont les pires.

Ciseaux et couteau de rasoir

Vous aurez besoin de couper des objets tout le temps, et une bonne paire de ciseaux est essentielle. Les couteaux à rasoir sont très utiles lorsque vous devez redimensionner une boîte. Parfois, vous aurez besoin d’expédier quelque chose, mais toutes vos boîtes seront beaucoup trop grandes.

Vous ne voulez pas gaspiller du matériel d’emballage juste pour remplir un espace vide dans une boîte. Vous pouvez facilement redimensionner une boîte en y plaçant l’article vendu, en prenant un couteau de rasoir et en coupant les coins sur toute la longueur jusqu’à un peu au-dessus de l’article. Ensuite, vous prenez le bord et le faites glisser légèrement à l’horizontale sur le carton au niveau où vous avez coupé les coins.

Cela marque la boîte, et vous pourrez la plier pour qu’elle s’adapte mieux. Il existe des redimensionneurs de boîtes dans ce but précis, mais vous pouvez en fait fabriquer le vôtre pour quelques euros si vous ne vous sentez pas à l’aise d’utiliser le couteau de rasoir pour marquer la boîte.

Équipement de nettoyage

Souvent, on trouve quelque chose de cool, mais c’est sale. Une partie du plaisir de vendre sur eBay est de prendre un objet qui a été oublié et de le nettoyer pour lui donner une nouvelle vie. Nettoyer la poussière de vos objets sera probablement la forme de nettoyage la plus courante que vous ferez.

Un bon chiffon à poussière et un plumeau sont de bonnes choses à garder sous la main. Si vous achetez des chaussures d’occasion, une brosse en crin de cheval peut être un bon investissement. La plupart des chaussures que je reçois, je peux les nettoyer avec un chiffon humide. Goo Gone et un éplucheur Scotty sont très utiles pour décoller les étiquettes collantes.

Tape à mesurer

Un certain type de ruban à mesurer est essentiel. Vous devrez indiquer les mesures de votre boîte lorsque vous mettrez vos articles en vente. C’est également une bonne pratique d’inclure les mesures de vos articles dans vos annonces. Les gens ne sont pas toujours en mesure de déterminer la taille d’un article en regardant simplement les photos. Si vous vendez des vêtements, vous devrez certainement inclure les mesures dans votre annonce.

Petite échelle

Vous pouvez obtenir une bonne balance qui pèse des objets de 1oz à 60lbs pour un prix raisonnable sur eBay. Le poids exact des articles que vous mettez en vente est un élément essentiel pour calculer le coût de l’expédition. Ajoutez toujours quelques grammes pour la boîte et tout matériel d’emballage avec lequel vous pourriez emballer l’article.

Matériel de stockage

Lorsque vous commencerez à chercher des articles à vendre, vous serez surpris de la quantité de choses que vous commencerez à acheter. Votre espace de rangement se remplira rapidement ! Des étagères solides et des récipients de rangement vous aideront à rester organisé. J’ai pu trouver quelqu’un qui donnait des étagères, donc je n’ai pas eu à payer pour cela.

Consultez des sites comme Craigslist et Facebook Marketplace, et vous pourrez peut-être trouver des étagères gratuites ou bon marché.

Création de comptes eBay et PayPal

Vous aurez besoin d’un compte eBay et PayPal pour vendre sur la plateforme. Il a été annoncé qu’eBay s’éloignait de PayPal, mais pour l’instant, PayPal est toujours utilisé par la majorité des vendeurs eBay pour traiter les paiements. Vous pouvez choisir de n’accepter que les cartes de crédit/débit comme moyen de paiement, mais cela réduira le nombre de personnes qui seront prêtes à acheter chez vous.

Vous n’avez pas besoin d’un compte professionnel avec PayPal pour vendre sur eBay. Un compte personnel fera l’affaire. Vous devez simplement ajouter un compte bancaire à PayPal pour pouvoir transférer l’argent que vous recevez à votre banque. Je vous suggère de créer un compte bancaire distinct uniquement pour votre activité sur eBay, car cela simplifie les choses. Lorsque vous disposez d’un compte bancaire dédié à eBay, vous pouvez l’utiliser pour toutes vos dépenses et suivre vos recettes et vos dépenses beaucoup plus facilement.

Trouver des articles à vendre

Des millions, voire des milliards, d’objets différents sont vendus sur eBay chaque semaine. Des dés à coudre aux camionnettes, vous pouvez acheter et vendre à peu près n’importe quoi. Il y a cependant quelques exceptions. Si vous pouvez trouver presque tout ce qui existe sur eBay, cela ne signifie pas toujours que l’objet se vendra. Une bonne règle à suivre est de rechercher un article qui vous intéresse, puis de régler le filtre sur « vendu ». Vous verrez ainsi si l’objet a été vendu récemment et vous pourrez voir à quel prix il a été vendu.

Quels articles se vendent

Lorsque vous débutez, l’une des catégories les plus populaires pour vendre est celle des vêtements. Les vêtements sont intéressants parce que vous pouvez les trouver partout à bas prix et que vous n’avez pas à vous soucier qu’ils se cassent pendant le transport. Voici dix marques de vêtements pour hommes qui se vendent bien sur eBay :

  1. Tommy Bahama
  2. Harley Davidson
  3. Filson
  4. Affliction
  5. Orvis
  6. Brooks Brothers
  7. Lacoste
  8. Hugo Boss
  9. Tommy Hilfiger
  10. Burberry

Voici dix marques de vêtements pour femmes qui se vendent :

  1. Eileen Fisher
  2. Lulu Lemon
  3. Free People
  4. Dale de Norvège
  5. Diane Von Furstenberg
  6. Victoria’s Secret
  7. Michael Kors
  8. Tory Burch
  9. Burberry
  10. St. John

Et ce n’est même pas la surface à gratter sur seulement UNE catégorie que vous pouvez vendre dans ! Ce sujet mérite un article de blog entier, alors voici un article de blog complet sur ce qu’il faut vendre sur eBay.

Où trouver des articles

Les types d’articles que vous trouverez dépendent de l’endroit où vous pouvez vous les procurer. A peu près partout aux Etats-Unis, il y a au moins un bon endroit où vous pouvez trouver des articles bon marché à moins d’une heure de route de chez vous.

Les vide-greniers

Les vide-greniers sont mon endroit préféré pour trouver des objets. La plupart du temps, les gens veulent juste se débarrasser de leurs affaires et seront ravis que vous vous présentiez avec une poche pleine d’argent. Des applications comme Yard Sale Treasure Map permettent de trouver facilement les vide-greniers, mais la plupart du temps, il suffit de conduire et de repérer les panneaux. Si vous avez près de chez vous une zone où il y a beaucoup de maisons, ce sera probablement le meilleur endroit pour chercher des vide-greniers.

Il est bon d’être amical avec les personnes qui organisent les ventes, car elles seront plus susceptibles de vous faire des offres. Il peut être difficile de consulter des articles sur votre téléphone lorsque vous vous trouvez en face de quelqu’un, alors parfois vous devrez décider si vous voulez acheter un article sans savoir s’il vaut quelque chose. Une autre chose à faire est de demander au vendeur s’il a d’autres objets à vendre. Il se peut qu’il vous emmène dans son grenier et qu’il ait toutes sortes d’objets de valeur qu’il n’a pas eu envie de sortir.

Magasins d’aubaines

Mon deuxième endroit préféré pour acheter des choses est la friperie locale. Je n’aime pas beaucoup Goodwill parce qu’ils semblent être chers. Les petits magasins indépendants, généralement gérés par une église ou une organisation à but non lucratif, sont meilleurs. Je quitte rarement un magasin d’occasion sans avoir trouvé une poignée d’objets sur lesquels je peux faire un bon bénéfice. Si vous en avez un près de chez vous, les points de vente Goodwill sont bien meilleurs que les magasins Goodwill. Ils fixent généralement le prix des articles au kilo, et beaucoup de gens se procurent l’intégralité de leur stock eBay dans ces points de vente.

Ventes aux enchères

Les ventes de biens immobiliers sont de bons endroits pour trouver des choses, mais parfois les sociétés de vente de biens immobiliers essaient de faire payer un bras et une jambe pour les choses. Il faut être sélectif avec ce que l’on achète, mais j’arrive généralement à trouver quelque chose sur lequel je peux gagner de l’argent à chaque vente à laquelle je participe. EstateSales.net est un excellent moyen de trouver des ventes de biens immobiliers dans votre région.

Ventes aux enchères

Les ventes aux enchères sont un endroit idéal pour trouver des objets intéressants. Souvent, tu peux acheter une table entière pour pas cher et gagner beaucoup d’argent avec les objets que tu obtiens. La plupart du temps, les ventes aux enchères durent toute la journée, alors vous devez avoir un horaire libre pour y aller.

Marchés aux puces

Si vous avez un marché aux puces près de chez vous, vous aurez envie d’y aller pour trouver des objets ! Les marchés aux puces sont un peu comme un endroit où vous allez pour faire un vide-grenier loin de votre maison. La plupart des personnes qui vendent sur les marchés aux puces proposent chaque semaine de nouveaux articles. Je ne sais pas pourquoi ces personnes ne choisissent pas de vendre leurs articles sur eBay, mais vous pouvez acheter leurs articles et les revendre plus cher !

eBay

Oui, croyez-le ou non, vous pouvez acheter des articles sur eBay et les revendre plus cher sur eBay. Il arrive qu’un vendeur propose un objet à un prix d’enchère bas et que vous soyez le seul à trouver l’annonce. La façon la plus courante d’acheter des articles à bas prix sur eBay est d’acheter plusieurs articles ensemble, puis de les séparer et de les vendre séparément.

eBay n’est pas le meilleur endroit pour trouver des objets à bas prix, mais c’est un moyen d’obtenir des articles sans avoir à se déplacer physiquement.

Autres places de marché en ligne

Parfois, vous pouvez trouver des objets à bas prix ou même gratuitement sur des sites comme Craigslist et Facebook Marketplace. Il existe quelques autres applications de vente préférées comme LetGo et OfferUp qui sont similaires à Craigslist et Facebook Marketplace.

Quel est le coût de la vente sur eBay ?

Il y a quelques frais différents qui peuvent vous être imposés lorsque vous vendez sur eBay. Il y a les frais d’insertion, les frais de valeur finale, les frais d’abonnement et les frais PayPal. Si vous payez un abonnement à un magasin, vous ne devriez pas avoir à payer de frais d’insertion si vous respectez les règles d’abonnement. Les frais de valeur finale constituent la dépense la plus importante et représentent généralement environ 10 % du prix de vente de votre article.

PayPal prélève environ 3 % des ventes, ce qui signifie que vous devez payer environ 15 % du prix de vente total de votre article. Si vous faites payer les frais d’expédition, eBay facture des frais de valeur finale sur les frais d’expédition, mais vous bénéficiez d’une remise sur les frais d’expédition, ce qui devrait couvrir le coût.

Lister les articles

Maintenant, votre équipement est prêt, votre compte eBay et PayPal est configuré et vous avez un article à vendre. Il est temps de commencer à mettre en ligne ! L’inscription est la partie la plus longue du processus, mais cela ne doit pas vous arrêter. Vous ne pouvez rien vendre si vous ne mettez pas votre article en vente, donc plus vous travaillez, plus vous gagnez de l’argent.

Faut-il référencer sur votre téléphone ou sur un ordinateur ?

Faites ce qui vous convient le mieux. Je fais toutes mes annonces sur mon téléphone. Il est plus facile de taper les descriptions sur le clavier de l’ordinateur, mais cela me prendrait plus de temps de faire une partie de la liste sur mon téléphone et de passer ensuite à mon ordinateur. J’aime faire mes annonces sur mon téléphone car je peux prendre des photos et les télécharger instantanément via l’application eBay.

Rechercher l’objet sur eBay

La façon la plus rapide de commencer une mise en vente est de rechercher l’objet sur eBay et de régler le filtre sur « vendu ». Si vous trouvez une annonce vendue de l’article que vous voulez mettre en vente, vous pouvez cliquer dessus et faire défiler la page jusqu’à ce que vous voyiez un bouton qui dit « Vendre un article comme celui-ci ». J’aime faire cela car je sais que quelqu’un a réussi à vendre l’annonce en utilisant le titre et les informations qu’il a fournis dans l’annonce.

Si vous ne trouvez pas votre article dans le filtre  » vendu « , désactivez le filtre et voyez s’il existe des annonces actives pour cet article. Si c’est le cas, vous pouvez cliquer dessus et appuyer sur le même bouton « vendre un article comme celui-ci ». Lorsque vous utilisez la fonction « vendre un produit similaire », de nombreuses informations sont automatiquement ajoutées à l’annonce pour vous. Vous devrez toujours télécharger vos photos, mais les caractéristiques de l’article devraient déjà être remplies.

Si vous ne trouvez pas l’objet que vous souhaitez vendre sur eBay, vous devrez créer une annonce en partant de zéro. Vous pourrez peut-être trouver plus d’informations en effectuant une recherche sur Google. Parfois, vous trouverez d’anciennes pages contenant des informations sur l’objet. J’ai constaté que le moyen le plus rapide de trouver un article sur Google est de faire une recherche dans Google Images.

Écrire un bon titre

Le titre est l’une des parties essentielles de l’annonce. Dans 99,99 % des cas, les internautes trouveront votre article en effectuant une recherche sur eBay avec une expression particulière. Vous devez remplir le titre avec autant d’informations pertinentes que vous pouvez imaginer. J’essaie de remplir complètement la limite de caractères du titre pour chaque annonce que je publie.

Voici le titre d’un objet que j’ai récemment vendu : « VTG Gatorade Duffle Bag Green Orange 19″ x 10″ Gym Tote Zipper Blue Handles. » VTG est l’abréviation de vintage. Vous trouverez quelques acronymes comme NOS (new old stock) et EUC (excellent état d’usage). Je ne sais pas dans quelle mesure l’utilisation de ces acronymes aide à réaliser des ventes, mais j’essaie de les utiliser quand je le peux.

Pour qu’un objet soit vintage, il doit avoir 20 ans ou plus. Pour qu’un objet soit considéré comme une antiquité, il doit avoir 100 ans ou plus. Si je ne trouve pas assez de mots à mettre dans le titre et qu’il s’agit d’un article vintage, j’écrirai simplement le mot « vintage » au lieu d’utiliser l’acronyme VTG.

Choisir la bonne catégorie

Il est essentiel de s’assurer que votre annonce se trouve dans la bonne catégorie. Si vous vendez une tasse à café vintage et que la catégorie est celle des chaussures pour femmes, vous n’obtiendrez pas autant de vues sur votre annonce. Vous devrez faire attention à la catégorie lorsque vous utiliserez l’option « vendre un article comme celui-ci » sur des annonces préexistantes. Parfois, la catégorie n’est pas correcte et vous devez la modifier.

Sélection de l’état de l’article

Selon la catégorie, vous aurez la possibilité d’inscrire votre article comme neuf avec étiquettes, neuf sans étiquettes, neuf autre et d’occasion. Ces options s’expliquent d’elles-mêmes, mais celle qui vous intéresse le plus est l’option « neuf autre ». Neuf autre signifie que l’article est neuf et n’a jamais été utilisé, mais qu’il peut présenter des défauts.

Prendre des photos

En dehors du titre, je dirais que les photos sont la partie la plus importante de l’annonce. Souvent, les gens ne lisent pas le titre ou la description et achètent l’article en se basant sur la photo. Ils peuvent même ne pas cliquer sur les images pour en regarder d’autres que la principale. Il m’est arrivé que des personnes se plaignent d’un article qu’elles ont acheté alors que j’avais clairement indiqué le problème dont elles se plaignaient dans le titre et la description.

Vous pouvez aller un peu trop loin lorsqu’il s’agit de prendre des photos. Plus vos photos sont belles, plus votre article aura de chances de se vendre, mais vous devez représenter l’article de la manière la plus réaliste possible. Si l’article est bien plus beau sur les photos qu’en réalité, vous en entendrez probablement parler lorsque le client le recevra. La meilleure pratique pour prendre des photos est de les prendre sous un éclairage naturel avec une toile blanche comme arrière-plan. De préférence, un fond blanc, si vous pouvez trouver quelque chose.

Vous recevez 12 photos gratuites avec vos annonces, et c’est une bonne idée de les utiliser toutes si vous le pouvez. Parfois, je n’utilise pas les 12 photos parce que je n’ai pas l’impression qu’il soit nécessaire de tout décrire de l’article. Vous voudrez prendre des photos claires de tous les défauts que l’objet peut présenter afin que l’acheteur sache ce qu’il achète.

Caractéristiques de l’objet

La section des spécificités de l’article est l’endroit où vous mettez tous les détails spécifiques de l’article. Vous n’êtes pas obligé de remplir toutes les sections, mettez juste assez d’informations pour que l’acheteur ait une bonne idée des détails.

Rédaction de la description

La description est l’endroit où vous mettez toutes les informations sur l’article que vous n’avez pas pu fournir dans les spécificités de l’article. Vous n’avez pas besoin d’écrire toute une histoire dans la description, mettez juste le maximum d’informations sur l’objet pour bien l’expliquer et lister les défauts éventuels. La plupart du temps, mes descriptions ne font que quelques phrases. Je ne pense pas que les gens passent beaucoup de temps à lire la description, mais il est essentiel d’y mettre des détails au cas où un acheteur essaierait de dire que l’article n’est pas conforme à la description.

Format de vente

Décider si vous devez vendre votre article sous forme d’achat immédiat ou de vente aux enchères est l’une des questions les plus fréquentes que je rencontre chez les nouveaux vendeurs. Je dirais que dans 99% des cas, je… Je mets mes articles en vente sous la forme d’un achat immédiat avec l’option de meilleure offre sur la page d’accueil.. La raison pour laquelle je vends mes articles en tant qu’articles achetés maintenant est que, la plupart du temps, vous n’obtiendrez qu’une seule offre sur l’article lorsque vous le mettez aux enchères. Il y a parfois des cas où vous aurez une guerre d’enchères, mais ils sont de plus en plus rares.

La plupart des gens veulent pouvoir acheter l’article dès qu’ils le voient. J’aime mettre en vente mes articles achetés maintenant avec l’option de meilleure offre, car j’ai généralement une marge bénéficiaire considérable dans la mise en vente et l’article se vendra plus rapidement si les gens peuvent faire des offres. L’acheteur aura l’impression que vous lui faites une bonne affaire, et vous gagnerez de l’argent plus rapidement.

Si je recherche un article et que je remarque que presque tous les soldes ont été vendus aux enchères, je vais inscrire mon article aux enchères. Pour certaines raisons, certains articles se vendent mieux sous forme d’enchères. Il vous suffit de faire preuve de diligence et de décider par vous-même. J’aime aussi vendre en tant qu’achat immédiat, car l’objet est automatiquement réinscrit tous les 30 jours s’il ne se vend pas.

Cela me permet de ne pas avoir à me soucier de vérifier constamment mes annonces pour voir si des articles doivent être réinscrits. eBay a récemment défini toutes les annonces d’achat immédiat comme étant « valables jusqu’à annulation », ce qui signifie que vos annonces seront réinscrites jusqu’à ce que vous arrêtiez l’annonce ou que l’article soit vendu.

Fixer le prix

Si vous avez décidé de mettre votre article aux enchères, assurez-vous de le mettre à un prix auquel vous êtes prêt à le vendre. Ne soyez pas surpris si vous mettez en vente un objet d’une valeur de 100 € et qu’il ne se vend qu’à 1 € si c’est le prix auquel vous commencez l’enchère.

Si vous mettez l’objet en vente en tant qu’objet à acheter maintenant et que vous avez pu trouver des annonces précédentes où l’objet a été vendu, le prix de vente est probablement celui que vous pouvez espérer obtenir. Mais ce n’est pas toujours le cas. Parfois, les gens sous-évaluent leurs articles. Si vous savez qu’un article vaut plus que le prix auquel il a été vendu, mettez-le en vente au prix que vous pensez qu’il vaut et choisissez l’option de meilleure offre.

J’aime mettre mes objets en vente à un prix élevé car j’ai activé l’option de meilleure offre. Les gens n’ont pas peur d’envoyer des offres à bas prix, donc un prix plus élevé vous aidera à vendre vos objets plus cher. Parfois, il suffit d’être patient jusqu’à ce que le bon acheteur se présente et paie ce que vaut l’article.

Options de paiement

Si vous utilisez PayPal comme mode de paiement (et je vous le conseille), vous devez indiquer l’adresse e-mail associée à votre compte PayPal comme mode de paiement pour votre annonce. Vous ne devriez pas avoir à le faire pour chaque annonce une fois que vos comptes PayPal et eBay sont connectés. L’adresse électronique PayPal sera automatiquement définie comme préférence de paiement.

Options de retour

Pour devenir un vendeur bien noté, vous devez proposer des retours gratuits sur vos annonces. Les retours gratuits signifient que vous devrez payer les frais de retour si l’acheteur décide de renvoyer l’article. Ma politique de retour est fixée à 30 jours après que l’acheteur a effectué son achat. Offrir des retours gratuits est une tâche ardue, mais vous n’obtiendrez probablement pas une tonne de retours si vous répertoriez vos articles du mieux que vous pouvez.

Détails d’expédition

Je garde les choses simples quand il s’agit d’expédition. Je facture toujours les frais d’expédition à l’acheteur, et je n’utilise que deux services d’expédition pour toutes mes annonces. Si un article pèse moins d’un kilo, j’utilise le service USPS First Class Package. S’il pèse plus d’un kilo, j’utilise le service USPS Priority Mail. Ces deux options me permettent d’utiliser le paquet de mon choix et sont généralement les moins chères pour l’acheteur.

Pour certains articles, vous devrez peut-être proposer des frais de port gratuits pour être compétitif par rapport aux autres vendeurs. La plupart des vendeurs tiennent compte des frais de port lorsqu’ils fixent le prix de leurs articles avec la livraison gratuite, de sorte que l’acheteur paie toujours les frais de port de toute façon. Pour une raison quelconque, si un article est affiché à 29,99 € avec livraison gratuite, il se vendra généralement plus rapidement qu’un article affiché à 19,99 € avec une livraison de 9,99 €.

Même si c’est le cas, je ne fais jamais d’expédition gratuite car je sais que quelqu’un finira par acheter mon article et je peux ainsi simplifier mon processus d’inscription. La raison pour laquelle mon processus d’expédition est si simple est que j’utilise l’option d’expédition calculée. eBay calcule automatiquement les frais d’expédition en fonction de la localisation de l’acheteur. Un délai de traitement court vous aidera à vendre vos articles plus rapidement. J’ai réglé le mien sur 1 jour. Assurez-vous simplement que vous êtes en mesure d’expédier l’objet dans le délai de traitement que vous avez défini, sinon vous obtiendrez un défaut sur votre compte. Si vous obtenez trop de défauts, vous risquez de devenir un vendeur inférieur à la norme, voire d’être banni.

Emballage et expédition de vos articles

Ne pas emballer mes articles de manière suffisamment sûre est l’une des plus grandes erreurs que j’ai commises lorsque j’ai commencé à vendre sur eBay. Si vous vendez un objet fragile, comme un mug, vous devez l’emballer dans du papier bulle et remplir la boîte autour de lui avec des cacahuètes ou du papier. Vous ne voulez pas que vos articles puissent glisser dans le carton, car ils risquent presque toujours d’être endommagés.

Si vous avez des doutes sur la sécurité de l’article, c’est que vous ne l’avez probablement pas emballé assez solidement. Vendre sur eBay ne vaut pas la peine si vous ne sécurisez pas vos articles et qu’ils se cassent pendant le transport. Si vous vendez quelque chose de lourd, il est probablement préférable de mettre l’article dans un carton, puis de mettre ce carton dans un autre carton et de le remplir de papier et de papier bulle. Le double emballage des articles lourds est un excellent moyen de les protéger.

Expédition combinée

De temps en temps, vous aurez un client qui vous achètera plusieurs articles en même temps. S’il paie tous les articles séparément, vous devrez les expédier séparément. Il peut vous demander d’expédier les articles ensemble pour économiser sur les frais d’expédition. Si un acheteur vous demande de combiner les frais d’expédition, vous devrez mettre les articles ensemble dans un carton et le peser.

Ensuite, vous pouvez aller sur le site Web de l’USPS et calculer les frais d’expédition. Une fois que vous savez combien l’expédition va coûter, vous pouvez envoyer à l’acheteur une facture pour le total des articles plus le montant de l’expédition.

Planifier l’enlèvement d’un colis

USPS propose un service sympa qui permet de récupérer votre colis directement chez vous (si ce service est disponible dans votre région). Pour programmer un enlèvement, il suffit de cliquer sur ce lien et de le configurer. Ne pas avoir à aller à la poste tous les jours me fait gagner beaucoup de temps et d’argent pour l’essence !

Garder la trace de vos chiffres

Il est essentiel de garder le contrôle de vos dépenses et de vos bénéfices pour les impôts. Chaque fois que j’achète quelque chose à vendre, je mets immédiatement une description de l’article et ce que je l’ai payé dans une feuille de calcul google.

J’utilise Easy Auctions Tracker pour transférer automatiquement toutes mes ventes sur eBay dans une feuille de calcul et il décompose tous les frais afin que je puisse voir ce que je gagne réellement. Tout ce que j’ai à faire est d’entrer ce que j’ai payé et le reste des informations est là ! J’ajoute également toutes les dépenses (comme les fournitures d’emballage, l’encre et l’abonnement à la boutique eBay) à ma feuille de calcul mensuelle afin d’obtenir le montant réel de mes bénéfices.

Tenir une feuille de calcul simple comme celle-ci vous facilitera grandement la tâche au moment de faire vos impôts. Je ne suis pas un professionnel de la fiscalité, je ne vais donc pas vous expliquer comment vous pouvez économiser sur les impôts, mais c’est une bonne idée de trouver un comptable qui peut vous aider à minimiser les impôts autant que possible.

Démarrer un abonnement à un magasin

Si vous n’avez pas d’abonnement au magasin, vous ne pourrez mettre en vente gratuitement que 50 articles par mois. Tout article que vous souhaitez mettre en vente après avoir atteint 50 articles coûtera environ 0,30 € par article. Ces frais peuvent s’accumuler rapidement, c’est pourquoi la plupart des vendeurs sérieux s’inscrivent à un magasin. Si vous vendez vos articles en tant qu’articles achetés maintenant, chaque fois qu’ils seront réinscrits automatiquement, cela comptera pour vos 50 inscriptions gratuites, alors gardez cela à l’esprit.

Pour souscrire à un abonnement, allez sur mon eBay et cliquez sur compte. Vous verrez un menu avec un lien intitulé « abonnements ». Cliquez sur ce lien et vous serez dirigé vers une page où vous pourrez choisir l’abonnement au magasin que vous souhaitez. La boutique de démarrage eBay coûte 4,95 € par mois et vous bénéficiez de 100 annonces gratuites par mois.

Il existe un plan d’abonnement pour les boutiques de toutes tailles, et vous pouvez toujours faire évoluer votre abonnement au fur et à mesure. Je suis actuellement sur le plan premium, qui est de 59,95 € par mois, et je reçois 1 000 annonces gratuites chaque mois. Vous bénéficierez également d’autres avantages liés à l’abonnement d’un magasin, alors n’hésitez pas à vous renseigner sur la page d’abonnement.

Construire votre réputation

Avoir une bonne réputation sur eBay est crucial pour votre succès en tant que vendeur. Si vous recevez trop de mauvais commentaires, vous ne vendrez pas autant d’articles ou vous pourriez même être interdit de vente. Si vous suivez les conseils de ce guide, les retours négatifs devraient être rares.

Obtenir des commentaires positifs quand on débute dans le commerce

Une façon d’obtenir des commentaires positifs lorsque vous débutez consiste à acheter des articles sur eBay en utilisant votre compte vendeur. Les vendeurs vous laisseront des commentaires positifs lorsque vous achetez leurs articles, et ces commentaires apparaîtront dans votre profil de vendeur. Je ne m’inquiéterais pas trop de l’obtention de bons commentaires pour chaque article que vous vendez, car la plupart des acheteurs ne laisseront rien.

Évidemment, plus vous avez d’évaluations positives, mieux c’est, mais je pense que beaucoup de gens se stressent trop pour leur profil. Lorsque vous obtenez plus de 99% d’évaluations positives, vos évaluations ne devraient pas affecter vos ventes. Lorsqu’un acheteur vous laisse un commentaire négatif sans avoir une bonne raison de le faire, appelez eBay et voyez s’ils peuvent supprimer le commentaire de votre profil. Si vous n’avez rien fait de mal, ils devraient le supprimer pour vous.

Devenir un vendeur bien noté

Pour devenir un vendeur bien noté, vous devez remplir les conditions suivantes. Lorsque vous êtes un vendeur bien noté, vous obtenez un badge sur vos annonces qui vous donne un air plus professionnel et une réduction de 10 % sur les frais de valeur finale.

Gérer les problèmes des clients

Vous aurez des clients difficiles de temps en temps, et cela fait partie de la vente en ligne. Si un client est difficile et que vous n’avez rien fait de mal, n’hésitez pas à appeler eBay et à expliquer ce qui se passe. Souvent, ils prendront votre parti et pourront vous aider à résoudre le problème. Conseil de pro : lorsque vous appelez eBay, il s’agit d’un enregistrement. Pour parler à un être humain, il suffit de dire « speak with a representative » (parler à un représentant), et votre appel sera dirigé vers une personne.

Articles non payés

Les cas d’articles non payés sont probablement le problème le plus courant que vous rencontrerez avec les clients. Pour une raison quelconque, eBay n’exige pas que l’acheteur paie immédiatement l’article après l’avoir acheté. Vous pouvez soulager les cas d’articles non payés en activant un assistant d’articles non payés.

J’ai configuré mon compte de manière à ce que l’assistant pour les articles non payés ouvre un dossier lorsque l’acheteur n’a pas payé pendant quatre jours. Une fois le dossier clos, l’objet est automatiquement réinscrit sur la liste, ce qui m’évite d’avoir à le faire moi-même. Vous pouvez configurer un assistant pour les objets non payés sur votre compte en allant sur mon eBay et en cliquant sur le compte, puis en allant dans les préférences du site.

Blocage des clients

Si vous avez un client qui est juste ridicule, vous pouvez le bloquer. Pour bloquer quelqu’un, allez dans Mon eBay, Compte, Préférences du site et faites défiler jusqu’à Exigences de l’acheteur et cliquez sur Modifier. Vous verrez un lien intitulé « liste de blocage ». Cliquez sur ce lien et ajoutez l’acheteur à la liste. Cela l’empêchera de vous acheter quelque chose ou de vous contacter.

Organiser votre inventaire

Vous n’êtes pas obligé d’organiser votre inventaire, mais cela vous facilitera la tâche et vous fera gagner du temps. Si vous élaborez une stratégie d’organisation dès le début, ce sera plus facile que si vous avez un inventaire important et que vous essayez de mettre en place un système. Voici un guide utile pour organiser votre inventaire.

Prendre du temps libre

Une fois que vous aurez lancé votre activité sur eBay, vous voudrez ou devrez faire des pauses de temps en temps. La bonne nouvelle ? Vous pouvez prendre des congés et VENDRE ENCORE DES OBJETS ! J’ai entendu parler de personnes qui prenaient quelques mois de congé à la fois et qui continuaient à vendre beaucoup de choses pendant leur temps libre. Tout ce que vous avez à faire, c’est de régler le temps de traitement en fonction de la durée de votre absence.

Pour modifier le délai de traitement de toutes vos annonces, allez sur mon eBay – vente, puis cliquez sur les annonces actives. De là, cliquez sur modifier toutes les annonces, et vous serez dirigé vers l’éditeur d’annonces en vrac. À partir de là, vous pouvez apporter toutes sortes de modifications à vos annonces. Il vous suffit de modifier le délai de traitement de toutes vos annonces, puis de soumettre les modifications. Votre boutique eBay restera ouverte et les clients pourront toujours acheter des articles pendant votre absence.

Vous devrez simplement envoyer un message aux acheteurs pour leur faire savoir que vous ne pourrez pas expédier l’article avant votre retour. Certains acheteurs pourraient décider qu’ils ne veulent plus de l’article, et d’autres seront d’accord pour attendre. Lorsque vous reviendrez, vous devrez modifier le délai de traitement pour le ramener à un délai court afin de rester un vendeur bien noté.

Voilà qui devrait couvrir tout ce dont vous avez besoin pour réussir en tant que vendeur sur eBay. J’espère que ce guide vous a été utile !