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Poshmark Review : Guide complet pour acheter en toute sécurité et vendre à profit (€€€)

Avec le mouvement actuel de désencombrement de Marie Kondo, il semble que tout le monde purge ses placards pour maximiser son bonheur.

Ce faisant, la plupart des gens préfèrent gagner rapidement de l’argent avec leurs vêtements d’occasion ou leurs articles usagés, puis les donner ou les jeter. Même si nous aimerions tous être des philanthropes, il est difficile de dire non à un petit revenu provenant de la vente de ses vêtements.

Il existe plusieurs méthodes pour vendre vos articles, comme organiser un vide-grenier, fréquenter les friperies et les boutiques de dépôt-vente, ou utiliser le marché en ligne de Facebook, mais Poshmark est une option en ligne qui existe depuis longtemps. Mais quelle est la fiabilité de ce site ? Pouvez-vous réellement gagner de l’argent supplémentaire ?

Peut-être ne savez-vous même pas ce qu’est Poshmark ou ce qu’il faut vendre sur Poshmark. Si c’est le cas, nous allons vous donner un tutoriel de A à Z sur la façon de devenir une fashionista de Poshmark.

Cela vous aidera à évaluer si c’est le bon choix pour vos ventes d’articles d’occasion ou vos besoins futurs en matière de consignation lorsque vous cherchez des moyens d’éviter de payer les prix de détail.

Qu’est-ce que Poshmark ?

Poshmark a vu le jour en 2011 sous la forme de l’application Poshmark pour smartphone et d’une plateforme en ligne permettant de vendre des vêtements d’occasion en ligne. Pour la plupart, les vendeurs et les acheteurs capitalisent sur le site pour les vêtements et les accessoires, tels que les sacs à main de marque.

Cependant, Poshmark peut également prendre en charge la vente d’autres articles que les vêtements de marque. Mais il ne semble pas que la plateforme ait atteint la diversité de vente d’eBay.

Pour acheter ou vendre sur Poshmark, les utilisateurs doivent créer des comptes qui nécessitent un grand nombre d’informations. Si vous créez un profil d’utilisateur, vous devrez tout fournir, des informations nécessaires aux détails plus intimes tels que l’adresse de livraison et les méthodes de paiement. Il est important d’inclure ces détails car, si vous avez un jour l’intention d’acheter ou de vendre sur le site, ils auront besoin d’informations sur la façon de vous offrir un remboursement complet ou de créer une étiquette d’expédition.

Bien que tout le monde puisse mettre en ligne n’importe quel nom de marque pour la revente sur le site, l’utilisation la plus populaire est celle des articles de marque de luxe haut de gamme. Parmi les articles les plus populaires, citons les chaussures et accessoires Tory Burch, les sacs à main Prada et Michael Kohrs, et le matériel de snowboard Burton. Toutes ces marques et bien d’autres sont disponibles.

Poshmark peut également vous aider si vous recherchez un article de licorne que vous avez trouvé une fois et que vous n’avez pas été en mesure de localiser depuis. La plateforme peut vous aider à accéder à la marque que vous avez trouvée et aimée mais qui a disparu depuis, ou à un article tendance que vous aimeriez porter sans payer le prix fort.

Poshmark est-il légal ?

Poshmark est une place de marché « légale ». Il existe des règles, des règlements et des processus spécifiques auxquels les acheteurs et les vendeurs doivent se conformer pour utiliser le site. Cependant, comme pour toute autre chose dans la vie, il existe des moyens pour les gens de profiter des systèmes en place.

Cela ne diminue pas la légitimité d’un site, mais cela compromet sa réputation lorsqu’un acheteur ou un vendeur a une mauvaise expérience à cause d’une personne qui a négligé de suivre les règles.

Comment fonctionne Poshmark ?

Vendre sur Poshmark est un processus complexe que vous voudrez attaquer à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable, par opposition à l’application de votre téléphone. En effet, lorsque vous publiez vos articles pour les revendre, vous devez prendre des photos, rédiger des descriptions et classer l’article.

Bien que vous puissiez accomplir tout cela depuis votre smartphone, la commodité de pouvoir taper à deux mains est utile pour tout ce que vous devrez faire pour gagner de l’argent supplémentaire.

Lorsque vous vendez sur Poshmark, vous rencontrez une forte concurrence.

Bien que vous puissiez avoir de fantastiques articles de vêtements de marque, neufs ou d’occasion, il en va de même pour de nombreux autres utilisateurs. Du point de vue de l’acheteur, cela fait de l’achat sur Poshmark un véritable bijou.

De nombreux choix dans toutes les tailles, couleurs et prix offrent de nombreuses options. Cependant, du point de vue du vendeur, vous devrez garder un œil sur la façon dont les autres vendeurs fixent le prix de leurs articles sans compromettre leur profit après les frais de transaction de Poshmark.

Prenez note de leurs techniques, car elles vous donneront un aperçu de la manière dont ils réussissent à vendre et à gagner de l’argent. Cela nécessitera un peu de travail de votre part.

Donc, sachez que Poshmark n’est pas précisément une méthode de vente « postez-le et oubliez-le » pour obtenir de l’argent gratuit.

Voici quelques autres détails qu’il est bon de prendre en compte lors de la vente sur Poshmark.

Guide de la vente sur Poshmark

Comment vendre sur Poshmark ?

Lorsque vous postez un article à vendre sur Poshmark, il est bon de prendre plusieurs photos de l’article. Vous voudrez également fournir une description précise et des informations détaillées sur les tailles disponibles.

Beaucoup de vendeurs sont avares de ces détails. Il n’est pas certain qu’il s’agisse d’une volonté de tromperie ou de paresse. Cependant, si vous voulez maximiser votre potentiel de vente et créer plus d’espace de placard, il est nécessaire de prendre le temps supplémentaire d’afficher les détails.

Assurez-vous d’être attentif aux détails importants concernant votre article.

Par exemple, provient-il d’une maison sans fumée ? Avez-vous des animaux domestiques, et vos acheteurs doivent-ils être conscients de la présence éventuelle d’allergènes dans votre article ? Y a-t-il des taches ou des zones d’usure visibles que vous devriez signaler ? L’article est-il neuf et jamais porté ? L’avez-vous lavé ?

Ce sont toutes des questions auxquelles vos acheteurs veulent connaître les réponses, et dans ce cas, ce que l’acheteur veut, l’acheteur doit le recevoir.

Une autre facette à prendre en compte est de fournir des informations précises sur les tailles. Une chose sur laquelle de nombreux blogueurs de mode sont d’accord est que les tailles varient d’un magasin à l’autre, d’une marque à l’autre.

Ainsi, bien qu’il soit utile d’indiquer la taille numérique d’un article, aller plus loin en fournissant les mesures exactes en centimètres ou en pouces sur chaque article peut également attirer davantage vos acheteurs. Certains vendeurs vont même jusqu’à inclure le tableau des tailles de la marque dans leurs photos, afin que les acheteurs puissent se référer facilement aux tailles associées.

Poshmark n’oblige aucun vendeur à inclure ces détails, et comme nous l’avons dit, beaucoup ne le font pas. Cependant, du point de vue de l’acheteur et de la vente, c’est la meilleure façon d’aborder l’affichage et la vente en ligne.

Comment vendre rapidement sur Poshmark ?

La meilleure façon de vendre rapidement vos articles sur Poshmark et de gagner de l’argent rapidement est d’être attentif à votre boutique.

Cela implique de prendre de nombreuses photos de bonne qualité des articles que vous vendez, de fournir des descriptions détaillées incluant les tailles et les mesures, et de partager vos articles quotidiennement.

Comme pour tout emploi dans la vente, plus vous faites la promotion de votre produit, plus vous aurez de chances d’obtenir des transactions régulières, ce qui vous permettra de gagner de l’argent.

Comment regrouper sur Poshmark ?

Le groupage sur Poshmark est rapide et facile. Mais d’abord, définissons ce qu’est le regroupement.

Si vous souhaitez acheter plus d’un article à un vendeur, vous pouvez demander à regrouper les articles et bénéficier d’une remise pour l’achat d’une plus grande quantité. Pour ce faire, il vous suffit de placer les articles dans votre panier et de demander un « regroupement » lorsque vous recevez l’invite de paiement.

Souvent, les magasins proposent une option de vente groupée. Si le magasin où vous achetez n’en a pas, vous pouvez envoyer une proposition du montant que vous souhaitez payer pour votre lot de vêtements.

Pour les acheteurs économes, il s’agit d’une opportunité idéale, notamment pour les articles qui ne sont pas portés aussi souvent, comme les vêtements pour enfants.

Comment organiser une fête sur Poshmark ?

Pour organiser une fête sur Poshmark, communément appelée « Posh Parties », vous devez être un membre en règle de la communauté, avoir une clientèle solide, acheter et vendre régulièrement des vêtements en ligne et remplir le formulaire d’inscription.

Donc, malheureusement, si vous n’avez pas encore effectué votre premier achat ou si vous êtes en train de répertorier vos articles après un nettoyage de placard, vous n’êtes pas éligible au programme. Si Poshmark accepte votre candidature après examen, vous pouvez commencer à organiser des soirées Poshmark.

Les avantages de l’organisation d’une fête sont la visibilité pour les acheteurs. Lorsque vous organisez une fête sur Poshmark, le nombre de visiteurs de vos articles augmente considérablement.

Assurez-vous de connaître les frais de vendeur que Poshmark impose sur vos articles et de calculer les frais d’expédition forfaitaires dans votre prix de vente.

Comment vendre en gros sur Poshmark ?

Le portail de vente en gros Poshmark est une nouvelle fonctionnalité créée par Poshmark pour permettre aux particuliers d’acheter de petites quantités de stocks pour les revendre dans leurs boutiques.

Pour se qualifier et utiliser le portail de vente en gros, les particuliers doivent obtenir une certification. Une fois la certification terminée, ils peuvent commencer à acheter sur le portail de vente en gros, à partir d’une liste de marques vendues. Si vous êtes un vendeur dont la popularité repose sur votre vaste sélection d’une marque particulière, le portail peut être une option idéale pour augmenter votre inventaire.

Veillez simplement à respecter les exigences du service clientèle de Poshmark et continuez à promouvoir vos articles sur les médias sociaux. C’est le meilleur moyen de vous assurer que vous générez suffisamment de revenus grâce aux autres personnes qui font des achats en ligne.

Comment obtenir plus de followers sur Poshmark ?

Tout comme les informations sur l’augmentation de vos ventes et la vente rapide de vos articles, vous voudrez fournir un excellent service client à vos acheteurs.

Vous voudrez également partager d’autres articles qui sont en vente dans les boutiques que vous suivez et qui ont une réputation positive au sein de la communauté Poshmark. Le fait de vous associer à d’autres vendeurs de qualité peut vous aider à augmenter rapidement le nombre de vos followers.

Comment augmenter les ventes sur Poshmark ?

Pour augmenter les ventes sur Poshmark, vous devez vous assurer d’atteindre votre public cible et de gagner des acheteurs réguliers qui approuvent vos articles. Cela signifie que vous devez satisfaire les clients de Poshmark en vendant des articles de qualité qui ne sont jamais des contrefaçons de marques.

Demandez à vos acheteurs de laisser des commentaires lorsque vous avez réalisé une vente et vérifiez avec eux qu’ils sont satisfaits de leur achat. Assurez-vous également de respecter la politique de retour si votre acheteur n’est pas satisfait.

Communications avec les acheteurs

Il n’y a rien de plus frustrant que de poser une question et d’être ignoré ou de ne pas recevoir de réponse rapidement. C’est pourquoi, si vous vendez sur Poshmark, vous devez communiquer ouvertement et régulièrement avec vos acheteurs.

Il y a peu de confidentialité dans les communications entre acheteurs et vendeurs sur Poshmark. Si un acheteur a une question, il la pose en tant que commentaire sur l’article, et le vendeur y répond à sa convenance. C’est parfois une bonne chose, car le sujet peut être une question commune, et d’autres personnes voudront aussi obtenir l’information. Cependant, si un litige est associé à un article, il devient de notoriété publique.

La seule exception à la communication publique est que les individus peuvent demander à grouper des articles (c’est-à-dire acheter plus d’un article à la même personne à un prix réduit), et dans cette circonstance, une discussion privée peut commencer.

Combien prend Poshmark ?

Comme vous pouvez le supposer, Poshmark prélève une partie des ventes des articles affichés sur son site. Bien que la plateforme ne fasse pas payer les utilisateurs pour afficher des articles, comme le font d’autres plateformes, elle prend un pourcentage du profit réalisé sur une vente.

Si vous vendez un article de moins de 15 USD, Poshmark réclame un montant standard de 2,95 USD pour un article à ce prix. Il est important de le savoir car il serait presque inutile d’afficher des articles de moins de 10 € à cause de cette réduction.

Après la vente de votre article, nous [Posmark] déduisons une petite commission du prix final de la commande. Pour les ventes inférieures à 15 €, les frais sont d’un montant forfaitaire de 2,95 €. Pour les ventes supérieures à 15 €, les frais sont de 20 % et vous gardez 80 %.

Si un article est supérieur à 15 USD, Poshmark prend une commission de 20 % sur les ventes. C’est une pilule difficile à avaler, surtout si votre article est un article à prix élevé, neuf, avec des étiquettes, et que vous essayez de récupérer votre investissement initial.

Cependant, avec environ 50 millions d’utilisateurs sur Poshmark, il semble que l’accès à une communauté d’acheteurs de cette ampleur justifie une commission aussi élevée.

Acheter sur Poshmark

Maintenant que nous avons abordé les informations du point de vue du vendeur, plongeons dans le point de vue de l’acheteur sur la plateforme.

Questions et demandes de renseignements

Pour réitérer les informations fournies ci-dessus, si vous souhaitez communiquer avec un acheteur, vous devez commenter l’article sur lequel vous avez une question et attendre une réponse. Il est possible que le vendeur ne réponde pas à votre demande et que vous ne receviez pas les informations que vous avez demandées.

Si vous voulez communiquer directement avec Poshmark, c’est un autre domaine qui peut être un peu « gris ». Il n’existe pas de numéro de téléphone direct pour parler aux représentants du service clientèle de Poshmark. Comme vous pouvez l’imaginer, cela peut être source de frustration et de confusion. Tenez compte de cette question lors de la transition vers notre prochain sujet, les remboursements.

Remboursements

Chaque fois que vous achetez quelque chose, il est essentiel d’avoir une compréhension complète des politiques de retour associées. Avec Poshmark, c’est un sujet qui reçoit une tonne d’avis mitigés. Comme mentionné ci-dessus, il n’y a aucun moyen de contacter le service clientèle de Poshmark par téléphone.

Par conséquent, si vous avez une plainte concernant un article que vous avez acheté, vous devez passer par leur processus en plusieurs étapes. Cela commence par l’accès à votre compte et la navigation dans la zone de votre profil identifiée comme « Problèmes/Requêtes sur les commandes ». À partir de là, toutes les communications se font en ligne, et vous pouvez ou non recevoir la résolution que vous souhaitez.

Dans certains cas, nous avons remarqué que la méthode la plus efficace pour soumettre une demande de remboursement est de contacter le Better Business Bureau. Dans ce cas, vous devrez fournir des informations sur votre problème et donner votre avis sur votre expérience Poshmark.

À partir de là, de nombreux utilisateurs ont réussi à permettre au BBB de faire fonctionner sa magie pour que Poshmark réponde à leurs préoccupations.

N’oubliez pas que, la plupart du temps, les articles disponibles à l’achat sur Poshmark sont légèrement usagés. Ainsi, la description d’un objet par un vendeur peut être sujette à interprétation. Assurez-vous, avant d’acheter, de pouvoir accéder à toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée sur l’objet que vous désirez.

Si vous ne pouvez pas trouver les informations que vous souhaitez, ou si vous ne recevez pas une communication adéquate de la part du vendeur, il est préférable de ne pas acheter l’objet pour éviter toute complication future.

Le résultat final

Poshmark est peut-être l’une des critiques les plus difficiles que nous ayons eu à donner jusqu’à présent. C’est très partagé, et beaucoup de gens ont des reproches à faire à la plateforme. Cependant, il y a beaucoup d’utilisateurs ravis, tant du côté des acheteurs que des vendeurs.

D’après notre propre expérience d’achat, Poshmark a été une grande réussite. Nous avons toujours reçu nos articles en excellent état, conformes à la description.

Une connaissance a récemment vendu quelques articles et a considéré la plateforme comme une arnaque, lorsqu’une acheteuse a demandé un remboursement en déclarant qu’elle n’avait jamais reçu les articles envoyés (même si la société de transport a confirmé la livraison). Poshmark a honoré le remboursement, et notre amie s’est retrouvée sans pantalon et sans argent.

L’essentiel est que vous devez peser vos options et déterminer si la plateforme vaut votre temps et votre énergie. Si vous n’êtes pas du genre à prendre le temps d’acheter ou de vendre en faisant preuve d’une diligence raisonnable, Poshmark peut être une avenue parfaite pour vous permettre de vous débarrasser de vos vieux articles ou de trouver des joyaux cachés.

Cependant, si vous recherchez la rapidité et la facilité, vous n’aurez peut-être pas de chance avec cette plateforme particulière.

Gardez à l’esprit que si vous vendez des articles de faible valeur, la part de Poshmark sur vos revenus peut être supérieure à l’effort que vous êtes prêt à fournir pour purger vos articles. C’est pourquoi, à notre avis, Poshmark convient mieux à ceux qui possèdent des articles de grande valeur, de marque, qui sont légèrement utilisés et qui peuvent générer un gain important pour le vendeur.

Poshmark

Gratuit


Poshmark

Cons

  • Temps de réponse du service clientèle lent